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银行营销情景演练案例

时间:2019-07-07 14:42 来源:未知 作者: 点击:

  案例一:女企业家来网点办理汇款业务59万,气质高雅,外在着装和饰品能辨别出客户身份和地位很高,是我们的目标潜在优质客户,但不是本行的贵宾客户。节后深圳人才需求旺盛 电子信息行,她非常着急汇款,想到贵宾室办理汇...

  案例一:女企业家来网点办理汇款业务59万,气质高雅,外在着装和饰品能辨别出客户身份和地位很高,是我们的目标潜在优质客户,但不是本行的贵宾客户。她非常着急汇款,想到贵宾室办理汇款业务,如何营销?

  注:最后办理完业务后,我们的大堂经理把这位潜在的优质客户转介到我们的客户经理处,客户经理如何将我行的产品营销给客户,用产品捆绑客户?

  案例三:一位先生经常来我行办理业务,他来我们行办理以零换整,而且将零钱存入我行的一个活期账户中,如何发现并深度挖掘客户的金融需要(客户真实身份是一个大型废品收购站老板)。对其进行营销和理财规划。

  案例四:一个特别有钱的大款,很显富,外部直接就能辨认出来,办理定期转存100万,说自己的定期特别的多,他行也有很多资金,对这样的客户如何营销我行的产品?

  案例五:一位女士来我行取款80万,到他行取款买理财产品。(注:这位客户是要为自己朋友完成任务)如何进行产品营销并挽留客户?展开我来答

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